¿En que podemos ayudarte?

Preguntas Frecuentes


Si, el costo de servicio a domicilio tiene un costo adicional que varia segun el sector de entrega comenzando desde $80 M.N.

No. Por el momento manejamos envíos únicamente en la ciudad de Nuevo Laredo, Tamaulipas.

Si, puedes ordenar desde cualquier parte de la República Mexicana. Envíanos un mensaje de Whatsapp (867) 9873125 para solicitar la información para pago.

Sí, puedes pagar desde E.U.A. Envíanos un mensaje de Whatsapp (867) 9873125 para solicitar la información de pago por medio de banco Chase y IBC.

Tarjeta de crédito y/o débito: Aceptamos pago con tarjeta de débito y/o crédito, únicamente de manera presencial en tienda.

Deposito: Aceptamos pago por medio de deposito, ya sea directamente en banco o en Oxxo desde cualquier parte del país.

Transferencia Bancaria: Aceptamos pago por medio de transferencia bancaria desde cualquier parte del país.

Efectivo: Aceptamos pago por medio de efectivo directamente en tienda.

Si. Si deseas algún cambio o modificación envía un mensaje directo a Whatsapp (867) 987 3125. Envía la imagen del arreglo que deseas y especificando las modificaciones que deseas realizar en el arreglo. Los cambios y modificaciones pueden generar un cargo adicional en el arreglo. Favor de consultarlo al realizar su orden

Sí, nuestras direcciones son Yucatan #411 Col. Roma y 15 de Septiembre #1925 Col. Campestre

Lunes a Viernes de 10:00am-7:00pm y Sábado de 10:00am-3:00pm

Si, requerimos de sus datos personales como nombre completo, RFC, dirección, teléfono, CP, ciudad y estado.

Para cancelar el pedido se requiere por lo menos 1 día de anticipación. En caso de cancelación de su pedido no habrá devoluciones de anticipo y/o abonos.

Si, al momento de realizar su compra favor de notificar el mensaje que desea que anexemos en la tarjeta.

La duración del arreglo floral varia de acuerdo al cuidado, ambiente e hidratación que reciba el arreglo.

Si, en Valerias Floreria nos comprometemos a respetar la privacidad de nuestros clientes, de manera que si se solicita enviar algún arreglo de manera anónima no proporcionaremos ninguna información.

A lo que recurrimos se le notifica a la persona que realizo el pedido para informarle sobre la situación. El cliente puede hacer cambio de dirección de envió o bien pasar a recogerlo a cualquiera de las sucursales.

De Lunes a Domingo. El costo de servicio a domicilio varia según el día y dirección de entrega.

Para realizar modificaciones o cambios en su pedido es necesario notificarlo por lo menos 1 día antes.

Mantenerlo en ambiente fresco, no exponerlo a temperaturas altas o directo al sol e hidratarlo diariamente.

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